„Das ist nicht meine Aufgabe!“ Sicher?

Welche Aufgaben gehören zu unserer Rolle als Kommunikatory*, Wissenschaftly, Geschäftsführy einer Fakultät, Abteilungsleity, Dekany, etc., wenn es um Wissenschafts- und Organisationskommunikation geht?

Welche Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten gehen mit dieser Rolle einher?

Eine erste Einordnung

Wohl wissend, dass die Antworten auf diese Fragen an jeder Institution unterschiedlich ausfallen, wage ich eine ungefähre Einordnung, welche nicht den Anspruch auf Vollständigkeit erhebt:

Kommunikationsteam
Sie sind als Pressesprechys* die offizielle Stimme einer Institution. Als Schnittstelle zwischen „innen“ und „außen“ sind sie erste Anlaufstelle für die Medien und vermitteln zwischen Forschenden und bspw. Journalist:innen. Sie verantworten die übergeordnete Gesamtkommunikation und bespielen das Spektrum aus owned, earned, social und paid media.

Forschende
Sie sind die Expert:innen ihrer jeweiligen Fachrichtung und tragen somit essenziell zur Qualität der Wissenschaftskommunikation bei. Im Austausch mit dem Kommunikationsteam schlagen sie Themen für Veröffentlichungen vor und geben fachliches Feedback zu Pressemitteilungen und anderen Veröffentlichungen.

Management
Organisationskommunikation orientiert sich an der Gesamtstrategie einer Organisation. Die durch das Management ausgearbeitete Strategie ist somit auch ein Kompass für die Strategie der Kommunikation, sowohl was Themenschwerpunkte angeht, als auch hinsichtlich Stil und Kanäle der Kommunikation.

Krise

Insbesondere in (potentiellen) Krisenfällen ist es entscheidend, dass Forschende und Management die Kommunikation so früh wie möglich ins Boot holen. Siehe K wie… Krisenkommunikation: Vorbereitung ist (fast) alles!

Erwartungsmanagement

Was erwartet
» das PR-/Kommunikations-Team
» Wissenschaftler:innen
» das Management
» die Administration
» …
von mir als [Hier bitte eigene Rolle einfügen 😉]?

Das finden wir heraus, wenn wir miteinander reden und transparent und offen klären, wer welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernimmt. Für die Punkte, für die scheinbar niemand den Hut auf hat, gilt es, praxisnahe Lösungen gemeinsam zu finden.

Wer das alles dann sogar noch aufschreibt und dieses Schriftstück zentral zugänglich macht, hat sich ein extra Bienchen verdient. 🐝

*Entgendert nach Phettberg. Das Experty hierfür ist übrigens Thomas Kronschläger vom Institut für Germanistik an der TU Braunschweig.

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In meiner Serie #wisskommabc geht es um Werkzeuge, Themen und Kernelemente der strategischen Wissenschaftskommunikation und Erfahrungen aus dem Alltag.