Stell dir vor, du hast einen fantastischen Podcast, Blog oder Science Slam! 🤩

Und keiner weiß es. 😦

Auch das großartigste Format braucht begleitende Kommunikation, damit Menschen davon erfahren. 📣

Warum

Dabei geht es nicht nur um Sichtbarkeit und Reichweite. Begleit­kommunikation trägt auch entscheidend zur Wirksamkeit und zum Erfolg von Kommunikations­formaten, Initiativen und Prozessen bei.

Weitere Beispiele die kommunikativ begleitet werden: Veranstaltungen, Beschäftigten­befragungen, Veränderungs­prozesse, Start neuer Kommunikations­kanäle, Großbauprojekte, Citizen Science & Public Engagement Projekte, etc.

In der Krisenkommunikation ist Begleitkommunikation ein wertvolles Werkzeug, sowohl wenn die Ausnahmesituation da ist, als auch – quasi prophylaktisch – bevor mögliche Ausnahmesituationen eintreten.

Intern

Ein neuer Infoflyer oder ein neues Video wurde erstellt? Den Menschen innerhalb meiner Institution helfe ich beispielsweise mit folgenden Informationen:

• Es gibt einen neuen Flyer/ein neues Video. (Klingt banal, aber das geht trotzdem manchmal unter.)
• Um welche Themen geht es?
• Für welche externen Kontakte ist es relevant, d. h. bei welchen Gelegenheiten verteile ich einen Stapel Flyer oder teile den Link zum Video?
• Wen spreche ich intern an, um die Flyer zu bekommen?

Zielgruppenspezifisch

Lieber auf kleinere oder weniger Kanäle fokussieren, wenn ich über diese effizienter auf mein Format hinweise. Absolut gesehen erreiche ich vielleicht weniger Menschen, dafür ist mein Thema aber für 9 von 10 Personen auf diesen Kanälen relevant. Okay, 9 von 10 ist vielleicht ein bisschen unrealistisch hoch. Trotzdem: Dream big!

Einblicke hinter die Kulissen gewähren

Für Langzeitprojekte bietet sich ein regelmäßiger Blick auf die (tatsächliche oder metaphorische) Baustelle an. Ein neuer Forschungsbau oder ein komplexer experimenteller Aufbau entsteht? Vielleicht ist es mein persönlicher Spleen, aber immer mal wieder zu erfahren was passiert und wieso, finde ich als Leserin sehr spannend und das Thema bleibt auf dem Aufmerksamkeits­radar.

Exitstrategie

Auch wenn ein Format beendet wird, sollte das kommuniziert werden. Findet es einfach so nicht mehr statt, führt es womöglich zu Irritation oder sogar zu Vertrauensverlust.

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In meiner Serie #wisskommabc geht es um Werkzeuge, Themen und Kernelemente der strategischen Wissenschafts­kommunikation und Erfahrungen aus dem Alltag.