Interne Kommunikation (Teil 2)

Wissenschaftskommunikation innerhalb einer Institution, Forschungseinrichtung oder eines R&D-Unternehmens.

Ich bin überzeugt, dass interne Kommunikation das Herzstück der Unternehmenskultur ist. Durch den Stil unserer internen Kommunikation leben und erleben wir die Kultur einer Institution, egal ob diese Kultur systematisch gefördert wird oder „einfach so passiert“.

Interne Kommunikation gehört somit in den Werkzeugkasten jeder Unternehmensstrategie und sollte als Werkzeug erkannt, wertgeschätzt und aktiv genutzt werden.

Strategisch heißt dabei, dass Kommunikationsaktivitäten über „nice to have“ hinaus gehen und mit einem konkreten Ziel verknüpft werden.

Was hat interne Kommunikation nun mit WissKomm zu tun?

Kooperation
Um Kontakt zu Kolleg:innen aufzunehmen und gemeinsame Forschungsprojekte zu starten, muss ich wissen, was sie überhaupt machen.

Wissenstransfer
Bei vermeintlich banalen Kleinigkeiten (Wie fülle ich Formular xy aus? Kann mir jemand ein spezielles Messgerät für eine kurze Testmessung leihen?) können wir uns von Mensch zu Mensch und mit Institutions-spezifischem Know-How gegenseitig helfen.

Verstehen
Wissenschaft – Verwaltung – Technische Infrastruktur – Controlling – Marketing – …
Alle „ticken“ ein bisschen anders. Wenn wir das besser verstehen und wissen, was für Kolleg:innen (un)wichtig ist und wie Prozesse ablaufen, desto leichter fällt es uns zusammenarbeiten.

Als Institution kann ich den internen Austausch und das gegenseitige Verständnis systematisch fördern.
Angenehmer Nebeneffekt: Eine positive interne Kommunikation (und Kultur) wirkt sich auch positiv auf die externe Kommunikation aus.

Ein paar Beispiele

unternehmensinterner Wissenschaftskommunikation aus meiner eigenen Erfahrung:

  • Schwarze Bretter im Intranet » gesucht wurden Messgeräte, Unterkünfte für Gastwissenschaftler:innen, etc.
  • Austauschformate » ein Post-Doc Forum für den Austausch zu fachlichen Themen und zur Karriereplanung
  • Laborführungen für Kolleg:innen nach einem Tag der offenen Tür, wenn ohnehin alles aufgebaut und vorbereitet ist
  • Interne Newsletter mit einer Übersicht zu Neuigkeiten aus dem Alltag der Organisation – von Forschung über Verwaltung bis zu strategischen Themen, Personalien und Terminen

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In meiner Serie #wisskommabc geht es um Werkzeuge, Themen und Kernelemente der strategischen Wissenschaftskommunikation und Erfahrungen aus dem Alltag.

Analyse